Workplace by Facebook نام یک پلتفرم مشارکتی است که در آن مجموعه امکاناتی برای اشتراک‌گذاری کارها، فایل‌ها و همکاری پرسنل با یکدیگر و با مدیران سازمان لحاظ شده است.

محیط کاری و ابزارهای این برنامه بسیار شبیه فیس‎بوک است و به همین دلیل استفاده از آن ساده و جذاب است. به گزارش وب‌سایت CIO Dive، در «ورک پلیس فیس‎بوک» بیش از ۵۰ برنامه SaaS شامل Atlassian ،HubSpot ،Cisco Webex و Microsoft SharePoint عرضه می‌شود که این قابلیت جدید، انجام کارهای دو یا چند جانبه در سازمان را برای کاربران امکان‌پذیر می‌کند.

از دیگر خصوصیات بسیار خوب این برنامه می‌توان به پشتیبانی از ربات‌ها برای اتوماسیون کارها در ارتباطات گروهی اشاره کرد. این موضوع از آن نظر اهمیت دارد که امروزه تعداد شرکت‌هایی که فقط به یک سرویس‌دهنده متکی باشند رو به کاهش بوده و به همین دلیل، دسترسی آسان به خدمات، به یکی از وظایف مهم و اجتناب‌ناپذیر دپارتمان فناوری اطلاعات شرکت‌ها تبدیل شده است.

بازار پلتفرم‌های ارتباطی (communication platform) توسط شرکت‌هایی که می‌کوشند ابزارهایی برای یکپارچه‌سازی در لحظه با دیگر سرویس‌ها را فراهم می‌آورند، اشباع شده است.

هر چند گروهی دیگر از کارشناسان معتقدند با توجه به تقاضاهای موجود، این بازار هنوز هم جای رشد و پیشرفت دارد. به عنوان مثال، Google Chats و مایکروسافت از طریق G Suite و Azure Active Directory سعی در یکپارچه‌سازی کارهای گروهی دارند.

Slack و اوراکل نیز چندی پیش با هدف ادغام سرویس ارتباطی Slack در نرم‌افزار سازمانی اوراکل، توافق‌نامه همکاری منعقد کرده‌اند. بر اساس این گزارش، در حال حاضر Workplace فیس‎بوک توسط ۳۰ هزار سازمان که در میان آنها نام‌های برجسته‌ای همچون Virgin Atlantic، والمارت، Spotify و استارباکس وجود دارد، مورد استفاده قرار گرفته است.